Caritas Markt - Gaimersheim

Dajana F.

Ich bin wirklich selten sprachlos, aber das Verhalten eines Mitarbeiters am 1. März gegen 13:45 Uhr am Wertstoffhof war absolut inakzeptabel. Uns war bewusst, dass wir knapp dran waren, aber laut den Google-Öffnungszeiten hätte der Hof noch bis 14:00 Uhr geöffnet sein sollen. Wir hatten lediglich zwei Gegenstände abzugeben und wollten höflich nachfragen, ob das noch möglich wäre.

Doch bereits beim Einfahren wurden wir von einem Mitarbeiter mit wilden Gesten abgehalten. Als wir das Fenster herunterließen, um nachzufragen, wurden wir auf eine unfassbar herablassende und aggressive Weise angesprochen. Ohne jeglichen Grund oder Vorwarnung wurden wir in einem Tonfall behandelt, der jenseits von Professionalität und Kundenfreundlichkeit lag. Offenbar endete die Annahme um 13:40 Uhr – das kann man uns gerne mitteilen, aber nicht auf diese Weise.

Besonders erschreckend war, dass nicht nur wir so behandelt wurden: Während wir rückwärts aus der Einfahrt fuhren, wurde auch eine weitere Person von demselben Mitarbeiter regelrecht angefahren. Als wir die offensichtliche Unfreundlichkeit ansprachen, wurde uns in demselben unverschämten Ton hinterhergerufen.

Ich verstehe vollkommen, dass Regeln eingehalten werden müssen. Doch es gibt einen Unterschied zwischen einem klaren, aber respektvollen Hinweis und dem respektlosen Verhalten, das uns hier entgegengebracht wurde. So jemand gehört nicht in den Kundenkontakt. Ich hoffe sehr, dass diese Rezension von der Leitung gelesen und der Vorfall intern nachverfolgt wird. So ein Verhalten sollte nicht einfach hingenommen werden.

Sebastian N.

Ich muss auch sagen das ich die schlechten Bewertungen nicht komplett nachvollziehen kann. Die Leute sind immer sehr nett und helfen beim ausladen. Jeder hat mal einen schlechten Tag und ich denke die Leute die was anliefern sind auch nicht immer super gut drauf vor allem nicht wenn die Ware nicht angenommen wird. Die MA haben ihr Richtlinie vorgesetzt bekommen was angenommen wird und was nicht. Damit hat sich die Sache erledigt. Ich bin froh das es eine Stelle gibt wo man die Sachen abgeben kann und man spart sich die Spermüllkosten nur so mal am Rande…
Ihr macht einen tollen Job 👍 lasst euch nicht von der schlechten Bewertung unterkriegen.

J. S.

Ich war in der letzten Zeit mehrere Male zu unterschiedlichen Tageszeiten da, auch mal kurz vor Entladeschluss. Ich wurde stets höflich behandelt. Nicht selten wurde ich auch beim Entladen unterstützt, obwohl ich nicht dafür gebeten hatte. Auch wenn ich Sachen nicht entsorgen durfte, wurde ich höflich darauf hingewiesen.

Michael M.

war am Samstag bei der Caritas bei den Container leuten wurde sehr ned entfangen waren auch sehr hilfsbereit einen besonderen merk muss ich einen Herrn Höhn geben der mich besonders aufgeklärt hat wo was hinkommt auch seine zwei Kollegen waren sehr freundlich herzlich dank nochmals jungs 👍

Phibelus _.

Das Personal ist oft dermaßen unfreundlich und Frech und das ohne ersichtlichen Grund.
Bei der Annahme wie beim Einkauf.
Sogar als gestandener und höflicher Deutscher wird man oft genug angeschnauzt.

Manche Preise sind auch dermaßen Gesalzen dass man das Produkt oft nur noch fassungslos hinlegen muss.

Dafür dass die Caritas keinen Müden Cent für die Ware bezahlt sollte das alles einfach besser sein und laufen.

Desweiteren werden im Büchermarkt Ware wie CDs und Spiele einfach nur geklaut sodass man oft genug enttäuscht wieder rausgehen muss.

Und in der heutigen Zeit sollte es doch auch möglich sein nicht nur mit EC Karte wie in den 90ern zu bezahlen.
Andere Märkte wie Donauwörth, Neuburg usw. Sind da wesentlich besser.
Und Locken auch mit Aktionen auf Bücher, Medien usw.

Aus Mangel an alternativen werde ich den Markt trotzdem noch besuchen, mehr als ein Stern ist aber nicht drinn.

PS: Viele "Händler welche einfach Einkaufswagenweise einkaufen haben keine Beschränkungen und verderben oft genug den Einkaufsspaß.

Petra H.

Mein Mann und ich waren heute zur Abgabe mehrerer Kartons mit Kleidung und Schuhen dort. Die Fahrstrecke insgesamt 25 km. Die Kleidung war sortiert, sauber zusammengelegt und die Kartons entsprechend beschriftet. Bei der Abgabe der Kartons waren wir sehr verwundert. Trotz unseren Hinweisen wurden die Kartons ungesehen in größere Container geleert. Eine Begutachtung der Ware wurde abgelehnt. Für mich und meinen Mann war es mit Sicherheit das letzte Mal, dass wir noch hochwertige, gebrauchte Kleidung bei der Caritas abgeben. Als Bewertung würden wir ein ungenügend vergeben. Für uns war es eine große Enttäuschung.

Silvia S.

Der Markt ist weitläufig und sehr gut aufgeteilt. Die vorsortierte Ware ist übersichtlich, sauber und ordentlich präsentiert.
Einen super Pluspunkt verdient das freundliche und überaus hilfsbereite Personal, die auch beim Ein- oder Ausladen mit anpacken! Vielen Dank dafür! Und an den engagierten netten Chef der sich freundlich und kompetent gleich um alles kümmert!😊

Marianne W.

Von Elektrogeräten sollte man in diesem Laden besser die Finger lassen. Zu 80% sind die Geräte unbrauchbar, bzw. defekt.

Mittlerweile wird man zumindest darauf hingewiesen, dass die Geräte ungetestet sind, und keine Rückgabe möglich ist.

War leider bei meinem Kauf noch nicht so. Bezahlte Euro 25.-- für nichts, Gerät konnte ich wegschmeissen, da defekt, und Sicherungen brannten mir auch noch durch, wegen dem Defekt am Gerät.