EDEKA SCHNABEL & SOHN GMBH &CO KG - Northeim

Sandra K.

Edith: Nachdem ich ein nettes Gespräch mit Herrn Schnabel gehabt habe und er es unproblematisch klären konnte, fülle ich gerne meine Sterne auf👍 Denn einkaufen tue ich da weiterhin gerne👍

Tja bei manchen ist man wohl kulant ohne Kassenbon zu Reklamieren, bei anderen wohl nicht. So wie ich es den Rezensionen hier entnehmen kann. Ich hebe schon viele Kassenbons auf oder habe diese in der App. Nur eine App gibt es hier ja leider nicht. Aber für einen "Plastikbecher" sage ich jetzt mal habe ich keinen Bin aufgehoben. War mir eine Lehre....
Nach vier Wochen brachen die Verbindungsstücke vom Müslibecher leider ab. Ich wollte ihn Reklamieren und tauschen. Erst hieß es nach kurzer Abklärung, das sie dieses Produkt leider nicht mehr führen und da ich den Bon ja nicht mehr habe, sie es dadurch mir nicht mehr auszahlen können. Also ich dann einkaufen war, entdecken ich aber dieses Produkt noch und zeigte es der Dame. Sie war etwas erstaunt, ging wieder zum klären kurz weg und sagt mir es würde trotzdem nicht gehen, da ich kein Kassenbon habe. Somit bin ich entäuscht gegangen.
Hätte es eine App gegeben, da wäre dann auch mein Kassenbon digital gewesen und es wäre wahrscheinlich kein Problem gewesen.

Kaya T.

Ist ein sehr schöner Edeka mit ordentlicher Produktauswahl. Wir gehen sehr gerne hier einkaufen aber als Mensch Dritter Klasse behandelt zu werden ist ein absolutes Unding in der heutigen Zeit. Ich war gestern bei Ihnen einkaufen, musste mitten im Einkauf dringend auf die Toilette und wurde vorne schnippisch abgewiesen das die Toilette gesperrt sei. Auf Nachfragen wieso, gab es keine Antwort und auf erneutes bitten, hat man mir den Toilettenschlüssel mit den Worten gegeben dass ich dann eben auf die Männertoilette gehen solle. Wäre es nicht so dringend gewesen, hätte ich abgelehnt.... Dann wurde ich um einen Pfand gebeten und wurde schnippisch angemacht, dass ich das doch wissen müsse.... ich war das erste Mal bei Ihnen auf der Toilette und nein ich wusste das nicht. War ein bisschen schockiert wie man hier mit Kunden umspringt. 🫤

Alex D.

Auswahl ist sehr gut. Leider war die Dame, die an der Selbstscan-Kasse den Kunden helfen soll zu mir extrem unfreundlich. Kein Bitte oder Danke und ein schnippischer Ton. Werde mir den Laden nicht mehr antun!

Radion37

Nachtrag bezüglich Antwort von Schnabel.
Ich kann da nix an günstiger erkennen, kann natürlich nur mit REWE vom Dezember vergleichen .. da unterm Strich etwas teurer.
Und dort hätte ich einst 315 Payback Punkte erhalten ...
was bedeutet zusätzlich 3,15 € günstiger ...
.. und REWE war garantiert nicht teurer !

Nach den vielen Tests die man zu schauen bekommt, liegen bei Testeinkäufen alleob Supermarkt oder Discounter immer alle in etwa gleichauf .. lediglich Edaka die Summe etwas teurer. Ausser bei dem letzten, da kam auf Kassenzettel bei Vergleicheinkauf bei allen genau identisch 24,60 heraus.
Und kann mir nicht vorstellen, das es Thürunger Mett (Dienstags) irgendwo anders wie REWE für 4,99 das Kilo gibt wo üblicher Normalpreis 9,99 sonst überall gleich ist.

Auf der Edeka Website erschließt sich das nicht sofort, erst wenn man nachträglich durchklickt. Das gibt´s nicht mal bei Aral wo es heißt alle Teilnehmenden Tankstellen ... dennoch in den 10 Jahre Deutschlandweit auf keine Aral getroffen wo es kein Payback gab.

Und ist ja wohl auch erst nachträglich von mir recheciert das es wohl auschließlich die Hessenring Gruppe betrifft = Nordhessen so ab Fulda, Gießen, Siegen Nord und Ostwärts inkl. bis an den ehemaligen Regierungdsbezirk Braunschweig in Niedersachsen heran.... und komplette Westhälfte von Thüringen. All der Rest der Republik macht da schon mit.
Nachtrag Ende
......
Nuja, Edeka macht bundesweit Werbung für Payback, doch dieser Laden bietet es leider nicht an. Da sollte Edeka auch gleich deutlich vorab angeben, das nicht alle Märkte Teilnehmen bevor man es erst bei Großeinkauf an Kasse erfährt. Da nutzen dann also auch keine vorab aktivierten Coupons und so.

Bei REWE gab es solch Unsinn nicht, da machte jeder Markt mit, ob in unserer Gegend, Berchtesgaden, oder im Schwabenländle. Nur allerdings der nun REWE unfug schließt viele insbesondere Ältere wo max mit Seniorenhandys statt Smartphone bei ihrem neuem System völlig aus ... schade !

Ich find grundsätzlich das persönliche viel lieber, auch wenn der eine oder andere Mitarbeiter egal wo auch immer auf Grund schlechten Tages mal undfreundlich daher kommt, sind ja schließlich alles nur Menschen.

Christian P.

Nur bedingt empfehlenswert. Bin sauer das dieser laden bei Payback nicht mitmacht. Die scheiss Werbung in den Medien, sagen ja was anderes. Ansonsten ist der Laden in Ordnung...

Miriam

Ich war heute mal wieder in dem Geschäft um meinen kleinen Einkauf zu erledigen.
Ich brauchte unter anderen frisches Gemüse, was leider nicht mehr so frisch war. Als ich einen Mitarbeiter darauf hingewiesen habe, daß die gurken und Tomaten matschig sind, wurde es kommentiert, das diese weich, aber nicht matschig seien. Nachdem ich ihm die matschigen Tomaten gezeigt habe, habe ich nur als Kommentar bekommen, "ja ich weiß, wir sind halt ein sch.... Laden!" Und sowas von einem Mitarbeiter einem Kunden gegenüber er finde ich schon traurig. Man hätte sich auch einfach bedanken können, mit den Worten das man es übersehen hat.

Sarah S.

Leider etwas schwierig. Ich komme selber aus dem Einzelhandel und weiß, dass Sachen, die eindeutig abgelaufen sind, nicht mehr verkauft werden dürfen. Normalerweise werden gekühlte Produkte nur verkauft wenn sie an diesem Tag noch ablaufen. Das war meine Intention, und als ich zu Hause auf die Daten geschaut habe (alles gekauft am 10.09) sah ich, dass man manche Sachen vom 6.09 waren und manche Sachen wären erst am 15.09 abgelaufen. Ihr solltet da auf jeden Fall besser drauf achten, weil es gerade bei Milchprodukten sein kann, dass die schneller kippen.

Christof P.

Ich hatte eine Reklamation. Den Kassenbon hatte ich leider nicht mehr. Das Problem wurde von Herrn Schnabel trotzdem schnell und sehr kulant gelöst. Danke dafür.
Christof Placzek