papperts GmbH Sennfeld - Sennfeld

Hanna W.

Noch einmal mein Beitrag dazu, dass es weder veganes süßes Gebäck gibt (in den meisten Bäckern ist wenigstens der Blätterteig vegan) noch Hafermilch zum Kaffee.
Diese Ausrede der Geschäftsstelle, es wäre technisch nicht möglich, da die Maschine dann noch eine weitere Milch bräuchte, verstehe ich absolut nicht.. jede*r freut sich über einen Schuss Hafermilch, das braucht man nicht aus der Maschine oder aufgeschäumt. Nicht mal das Minimum ist dabei gegeben. PS: Hafermilch gibt es auch zum anrühren oder in kleinen mengen, falls die Nachfrage für einen Liter nicht da ist!

Simon G.

Wir waren an einem Freitagnachmittag dort und es war ziemlich gut besucht, das Personal aber leider stark unterbesetzt. Eine Verkäuferin musste zwei Kassen bedienen, oft bildeten sich Warteschlangen.

Tschu L.

Zu Beginn erstmal das positive. Das Ambiente ist wirklich sehr schön, die Tische stehen in einem guten Abstand um sich unterhalten zu können ohne die Gespräche am Nachbartisch mitzubekommen. Frühstück an sich ist auch sehr lecker.

Nun das negative. Leider gibt es 1-2 Mitarbeiter die recht unfreundlich sind (nicht alle Mitarbeitern! Einige sind sehr freundlich!).

Wie bereits in vorherigen Rezensionen gelesen wartet man teilweise (trotz guter personeller Besetzung) lange. Auch im Drive wird man teilweise „ignoriert“. Es werden Kunden im Laden bedient die erst einige MINUTEN nachdem man im Drive bereits am Fenster steht (nicht in der Schlange) und wartet bedient… dies sollte im Team evtl. mal evaluiert werden wie man dies besser lösen kann.

Ein weiterer negativer Punkt sind die „Papperts“-Brötchen. Ich habe es nun schon mehrfach erlebt, dass ich Brötchen bekommen habe die einfach verbrannt waren und geschmacklich eher an Briketts als an Brötchen erinnert haben (obwohl ich extra nach hellen Brötchen gefragt habe). Ich weiß nicht warum man die Brötchen nicht einfach 2 Minuten früher raus tun kann.. und ich glaube auch nicht, dass ich die einzige Person bin, die dies geschmacklich nicht sehr lecker findet. Ebenso habe ich auch schon öfter Brötchen bekommen, die einfach „zerbröselt“ sind und definitiv nicht FRISCH waren…
Ich erwarte als Kunde, dass ich für mein Geld auch etwas vernünftiges bekomme.

Triny H.

Der Papperts ist einer meiner Lieblingsbäcker. Man findet über normale Brötchen bis hin zu Dinkelbrötchen alles. Immer viele leckere Kuchen als Auswahl. Als Vegetarier/in oder Veganer/in aber immer nach der Zutatenliste fragen da Sie leider sehr viel mit Gelatine machen. Auch die verschiedenen Frühstück Teller sind sehr zu empfehlen und für jeden was dabei. Preis-Leistung ist wie in jedem anderen Bäcker auch. Ich kann ihn nur weiter empfehlen da er auch für Autofahrer einen Vorteil hat, da sie einen Drive in haben. Die Verkäuferinnen sind in jeder Filiale bis jetzt alle super lieb gewesen.

Hanna S.

Keine Hafermilch vorhanden, auch generell keine vegane süße Option beim Gebäck.

Bitte, bitte wenigstens die Hafermilch für den Kaffee anbieten.
2024- Hafermilch, Sojamilch oder sonstige Alternativen zur Kuhmilch gibt es inzwischen in fast jedem Bäcker!

Bernd C.

Leckeres Frühstück.
Beim Bezahlen hatte ich gefragt, warum der Preis höher ist, als erwartet. Da war noch ein Upgrade für einen größeren Kaffee gebucht, das wir gar nicht hatten. Schnell geklärt. Dafür ist dem Service aufgefallen, dass wir zwei Brötchen zu wenig hatten und brachte sie nach.
Die Etagere sah auch cool aus. Der Preis ist okay. Allerdings alles Selbstbedienung. Hatten uns noch Kuchen mitgenommen. Lecker und preislich auch ok. Beim Bezahlen war zunächst der normale Preis in der Kasse. Dass es sich um das Angebot handelte, ist dem Service aber sofort aufgefallen. Alles gut.

Ronny H.

Gute Auswahl, gute Lage und selbst wenn viel los ist, klappt es bei den Mitarbeitern hinter der Theke trotzdem relativ zügig. Gutes Team!

H S.

Waren heute um 9:30 zum Frühstücken verabredet.
Bedienung unfreundlich. Frühstück hat die Hälfte der Sachen, hatte dies aber erst beim wegbringen unserer Tabletts am Tisch bemerkt.
Hatten ein Frühstück für 2 und ein Starterfrühstück.
Es fehlten jeweils die Butter sowie Marmelade.
Beim Frühstück für 2 fehlte der Sekt sowie 2x O-Saft.
Ich bin zur Kasse, habe freundlich zur Bedienung gesagt wir haben die Sachen nicht erhalten. Da meinte sie, das dies nicht sein kann.
Ich bin mir ziemlich doof vorgekommen.

Keine Entschuldigung nichts. Beide Damen waren nicht in der Lage mit der Situation professionell umzugehen.
Ich musste die Teller wieder an den Tresen holen, damit die Damen sehen konnten wir haben nichts bekommen.

Auch da kam keine Entschuldigung.

Ein anderer Gast meinte dann noch zu ihr sie sehen ja, dass da nichts ist.
Ich bin mit so vorgekommen, als hätte man die Sachen in die Tasche gesteckt und würde sich etwas erschleichen wollen….

Dies kann ja mal passieren.
Wir haben knapp 42 Euro plus Trinkgeld gezahlt. Ein bisschen mehr Anstand wünscht man sich schon als Gast wenn ein Fehler passiert.

Ich würde mich freuen, wenn sie ihr Personal im Umgang mit Fehlern nochmal nachschulen würden.
Habe mich heute wirklich sehr darüber geärgert wie das Personal reagiert hat.