REWE Patrick Stabler - Oettingen in Bayern

Alex 0.

Aus 5 Sternen werden durch vermehrte Vorfälle in diesem Laden nur noch 2.

Früher gab es nur tolles Personal hier. Eine Freundlichkeit und Einfühlsamkeit wie ich sie kaum wo anders gesehen habe. Leider hat sich das geändert.

Die schwarzhaarige Dame die zum Leidwesen aller nur an der Kasse gesichtet wird ist wirklich eine Zumutung und ein Stimmungskiller. Schon auf dem Weg zum Leergutautomaten wird man mit mürrischen Blicken empfangen. An der Kasse selbst kein Hallo, kein Tschüss. Danke und Bitte sind für die stets mies gelaunte Dame zu auch zu viel verlangt. Kauft man Getränke wird man angemault, dass man vor fahren soll. Selbst wenn die Kundschaft davor noch auf die Verabschiedung wartet, bzw. einfach noch nicht zusammen gepackt hat. Zudem wird man verdächtigt zwischen den Kisten Ware schmuggeln zu wollen. Diese Unterstellung ist eine Frechheit und unter meiner Würde. Im Gegensatz zu anderen Kassierern muss jeder Artikel aufs Band, zum mehrfach Scannen reicht ihre Fachkundigkeit mit dem System wohl nicht aus. Laut ihrer Aussage ist dies nämlich nicht möglich, die Kollegen können das jedoch sehr wohl. Die Ware kommt regelrecht Richtung Wagen geflogen.
Keine andere Kassiererin oder Kassierer führt sich so schlecht auf wie sie. Eventuell könnten die Kollegen ihr helfen Anstand und Kundenorientierung zu lernen. Sind mehrere Kassen geöffnet, dann geht's natürlich zu den Kollegen, auch wenn die Schlange dort länger ist.

Man muss sich nur die Rezessionen aus dem letzten Jahr ansehen. Die Hälfte davon beschwert sich über diese absolut unfreundliche Kassiererin. Für mich wäre sie nicht mehr tragbar.

Ich bin gerne bereit die Rezession wieder auf eine 5 Sterne Bewertung zu heben. Dazu muss die Dame entweder freundlich werden oder man sich von ihr verabschieden.

Sa V.

Schade das man einen Stern geben muss. An sich ein gut sortierter Laden. Kaufe sehr gerne da ein. Gäbe es nicht da diese eine Kassiererin. Sowas unfreundliches !!! Auf Fragen bezüglich des neuen Bonusprogrammes kam ....Woher soll ich das wissen ? Wirft einem das Wechselgeld / Ware entgegen samt blödem Kommentar. Nicht das erste Mal. Eigentlich immer. Kommt das nochmals vor werde ich die Marktleitung zur Kasse bitten. Mal schauen ob die Dame da auch so reagiert. Sollte sich da bezüglich dieser unverschämten Art dieser Angestellten nichts ändern werde ich diesen Supermarkt nicht mehr aufsuchen. Dann wird halt im Rewe in Wemding eingekauft. Da passt alles.Jetzt eben die Bewertungen hier mal alle gelesen. Unverständlich das die Marktleitung nicht reagiert. 👎

Tobias K.

Ich verstehe die Kritik an besagter Mitarbeitern durchaus, muss jedoch hinzufügen dass sie eigentlich voll in Ordnung ist und man sich sehr nett mit ihr unterhalten kann. Da gab es schon zwei schlimmere, die eine roch man früher bereits, wenn man durch die Eingangstür ging und die andere schien mit der Zeit immer dementer zu werden. Schlussendlich ist und bleibt es ein Unding im Einzelhandel und der Position des intensivsten Kundenkontakts, seinen Frust so plakativ permanent zu z

Nina K.

Ich kaufe eigentlich nur hier ein, da ich hier alles finde, und die Mitarbeiter sehr freundlich sind. Allgemein eine sehr gute Atmosphäre. Nur leider gibt es eine ältere Kassiererin die wohl so gar keinen Spaß an ihrem Job hat. Es war heute wieder sehr unangenehm bei ihr zu bezahlen. Die Ware wird fast geschmissen so schnell, es wird nicht gegrüßt oder verabschiedet. Das Geld wird hingeklatscht wenn man nicht schnell genug ist..... Finde ich sehr schade. Ich weiß, jeder hat mal einen schlechten Tag aber bei ihr ist es leider fast immer so.

Leni L.

Ich schließe mich allen Vorrednern an. Und es ist mir schleierhaft, warum die Marktleitung nicht handelt
1* gibt es für das Sortiment. Insbesondere die kleine Auswahl russischer Lebensmittel
ABER: die unfreundlichkeit der dunkelhaarigen Dame, mittleren Alters, welche die Kasse besetzt, ist jenseits von gut und böse. Kein Hallo, kein Tschüss, Wechselgeld wird hingeworfen usw. Und das nicht ausnahmsweise. Sondern bei jedem Besuch.
Wenn ich diese Dame sehe, hab ich schon kein Lust mehr einzukaufen!

J. B.

Ich gehe grundsätzlich gerne in diesen Rewe. Wenn ich beim Reinkommen die unfreundliche, ältere Dame an der Kasse sitzen sehe, bin ich schon des öfteren wieder umgedreht und hab meine Einkäufe in einem der vielen anderen Läden in Oettingen erledigt. Ein "Guten Morgen" kommt von ihr gerade noch so. Die Ware wird einem nach dem scannen regelrecht hinterhergeworfen, das Wechselgeld auch. Kein "Auf Wiedersehen" und das man als Kunde angeblafft wird hab ich auch schon erlebt. Diese Dame hat an der Kasse nichts verloren.
Ein dickes Lob an den freundlichen, jungen Mann, der ab und an an der Kasse sitzt (wahrscheinlich wenn die ältere Kollegin Urlaub hat).
So geht das! Sie machen ihre Arbeit wirklich gut!

Julia

Ich habe in meinem Leben noch nie eine unhöflichere Kassiererin erlebt! Sie wirft einem die Sachen hinterher, redet einen jedes Mal von oben herab, und ein einfaches “Hallo” oder “Tschüss” scheint für sie zu viel verlangt zu sein. Jedes Mal, wenn ich sie sehe, bereue ich es, diesen Laden betreten zu haben. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus!

Ganz im Gegensatz zu dem jungen Mitarbeiter an der Kasse – er ist immer freundlich, engagiert und hilfsbereit. Ein echtes Vorbild in Sachen Kundenservice! Schade, dass nicht alle sich ein Beispiel an ihm nehmen.

Tim W.

Die unfreundliche Kassiererin an der Kasse mit schwarz geflochtenen Haaren ist mega unfreundlich zu den Jugendlichen. Sie schmeißt das Rückgeld gefühlt durch den ganzen Rewe. Traurig sowas!!